1. Politikanın kapsamı
Bu politika; Beğeni.Al internet sitesi, üyelik, sipariş, ödeme yönlendirmesi, sipariş takibi, iletişim ve canlı destek süreçlerinde işlenen kişisel verileri açıklar. KVKK Aydınlatma Metni, veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebeplerini ve ilgili kişi haklarını ayrıca düzenler.
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, isteğe bağlı telefon ve destek iletişim bilgileri.
- Müşteri işlemi: sipariş numarası, paket, miktar, tutar, ödeme durumu, kullanıcı adı veya herkese açık bağlantı.
- Hesap ve güvenlik: parola özeti, oturum ve doğrulama kayıtları, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri.
- Talep ve şikâyet: iletişim formu, canlı destek ve siparişe ilişkin yazışmalar.
- Tercih: tema ve çerez onayı gibi tarayıcıda saklanan seçimler.
Sosyal medya hesabı şifresi veya iki aşamalı doğrulama kodu istenmez ve bu bilgilerin gönderilmemesi gerekir.
3. Kullanım amaçları
Veriler; üyelik ve sipariş oluşturmak, hizmeti doğru hedefe yöneltmek, ödemeyi doğrulamak, teslimat ve sipariş durumunu bildirmek, destek sağlamak, güvenlik ve dolandırıcılık önleme tedbirlerini yürütmek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve açık rıza/onay bulunması halinde izin verilen iletişimleri göndermek için kullanılır.
4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Gerekli olduğu ölçüde barındırma, güvenlik, ödeme, e-posta/iletişim, destek ve teknik altyapı sağlayıcılarıyla veri paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına yalnızca hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep halinde aktarım yapılır. Hizmet sağlayıcıların erişimi amaçla sınırlı tutulur ve uygun güvenlik yükümlülükleri uygulanır.
5. Çerezler ve analiz
Site güvenliği ve oturum için zorunlu teknolojiler kullanılır. İsteğe bağlı ölçüm araçları yalnızca ilgili tercih verildikten sonra yüklenir. Tercihler Çerez Tercih Yönetimi sayfasından değiştirilebilir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacı ve ilgili yasal yükümlülük için gerekli süreyle sınırlı saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. HTTPS, erişim kontrolü, güvenli oturumlar, CSRF koruması, kayıt/izleme ve yedekleme gibi makul teknik-idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
7. Tercihler ve haklar
Hesap bilgileri güncellenebilir; isteğe bağlı çerezler reddedilebilir; ticari ileti onayı her zaman geri alınabilir. KVKK kapsamındaki başvuru hakları ve yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
8. Değişiklikler
Politika, hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler sayfada yeni güncelleme tarihiyle yayımlanır. Önceki işlemlere uygulanacak emredici haklar korunur.